LamanodiMida FAQ
Προϊόντα
Όλα τα κοσμήματά μας είναι φτιαγμένα από ανοξείδωτο ατσάλι υψηλής ποιότητας. Είναι ανθεκτικά, διατηρούν τη λάμψη τους και δεν μαυρίζουν εύκολα.
Ναι, το ανοξείδωτο ατσάλι είναι υποαλλεργικό υλικό και ιδανικό για ευαίσθητες επιδερμίδες.
Όχι! Το ανοξείδωτο ατσάλι δεν μαυρίζει και δεν επηρεάζεται εύκολα από νερό ή καθημερινή χρήση. Είναι ιδανικό για όσους θέλουν κομψότητα χωρίς άγχος.
Παρόλο που το ανοξείδωτο ατσάλι είναι ιδιαίτερα ανθεκτικό, μπορείς να ακολουθείς μερικές απλές συμβουλές για να παραμείνουν τα κοσμήματα σαν καινούργια:
Απόφυγε την άμεση επαφή με αρώματα, κρέμες ή χημικά.
Φύλαξέ τα σε στεγνό μέρος, κατά προτίμηση μέσα σε πουγκί ή κουτάκι.
Καθάρισέ τα απαλά με ένα μαλακό πανί.
Επιστροφές & Αλλαγές
Ναι, μπορείς να το επιστρέψεις εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.
Στείλε μας email στο sales@lamanodimida.gr με τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που θέλεις να αλλάξεις, και θα σε καθοδηγήσουμε.
Πληρωμές
Δεχόμαστε πληρωμές με κάρτα και τραπεζική κατάθεση.
Ναι, οι πληρωμές γίνονται μέσω της πλατφόρμας Viva Wallet, με απόλυτη ασφάλεια.
Φυσικά. Εκδίδουμε απόδειξη λιανικής για κάθε αγορά. Για τιμολόγιο, απλώς σημείωσε τα στοιχεία σου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ερωτήσεις για Παραγγελίες
Έλεγξε τον φάκελο “Ανεπιθύμητα” ή “Spam”. Αν δεν βρεις τίποτα, επικοινώνησε μαζί μας στο sales@lamanodimida.gr.
Αν δεν έχει αποσταλεί ακόμα, ναι. Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας για να σε εξυπηρετήσουμε.
Συγγνώμη για την ταλαιπωρία! Στείλε μας φωτογραφία και την απόδειξη αγοράς στο email μας και θα φροντίσουμε για αντικατάσταση ή επιστροφή.
Αποστολή
Η αποστολή κοστίζει 3.5€. Για παραγγελίες άνω των 40€, η αποστολή είναι δωρεάν.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.
Μόλις σταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις email με τον αριθμό αποστολής και σύνδεσμο παρακολούθησης.
